¿Chatbot o agente de IA?
¿Chatbot o agente de IA? No es lo mismo, y la diferencia importa al decidir dónde invertir. El chatbot clásico sigue un guion: un menú de opciones o unas respuestas fijas.
IA para directivos
IA para directivos
Serie educativa sobre los temas de IA de actualidad, escrita para directivos.
¿Por qué la IA se inventa cosas?
Se llama «alucinación»: una respuesta plausible, dicha con total seguridad, pero falsa.
Su IA lee correos. ¿Y si uno la engaña?
La inyección de instrucciones (prompt injection) encabeza la lista OWASP 2025 de riesgos en aplicaciones con modelos de lenguaje.
¿API o MCP?
Una API es como un mostrador con un formulario fijo, pensado para que lo use un programador. MCP (Model Context Protocol) es un idioma común para la IA.
La IA redacta. Usted decide.
La IA generativa redacta, resume y traduce en segundos. Pero el criterio sigue siendo suyo.
IA que responde con sus documentos
La técnica se llama RAG (generación aumentada por recuperación). Antes de responder, el sistema busca en los documentos de su empresa (catálogos, normas internas, preguntas frecuentes) y el modelo contesta usando esa información.
La IA propone. Su equipo decide.
«Persona en el bucle» (human in the loop) significa que la IA trabaja, pero una persona supervisa y decide en los puntos que importan.
¿Regla fija o IA? Elija bien.
No todo proceso necesita IA. Y eso es una buena noticia.
¿Mensajes de WhatsApp sin responder?
¿Cuántos mensajes de WhatsApp llegan a su empresa cuando no hay nadie para responder? Por la noche, el fin de semana o en plena hora punta, una consulta sin respuesta puede ser un cliente que acaba preguntando a otro.
¿Por dónde empieza su empresa con la IA?
¿Por dónde empieza una empresa con la IA? No por la herramienta.
En Ecuador, la factura ya es electrónica
En Ecuador, la factura ya es electrónica. Desde el 30 de noviembre de 2022, las personas naturales y sociedades obligadas a facturar deben emitir comprobantes electrónicos, salvo los negocios populares (RIMPE) en las operaciones en las que corresponde emitir nota de venta.