Construimos el software
que después operamos

Nuestra misión es democratizar la IA

Creemos que la inteligencia artificial no debe ser exclusiva de las grandes corporaciones. Cualquier empresa —sin importar su tamaño— puede beneficiarse de soluciones de IA bien diseñadas.

Por eso construimos Atharix: para ser el socio tecnológico que guía a las empresas de España y Latinoamérica hacia el futuro con herramientas de clase mundial y acompañamiento cercano.

Atención que se puede medir

Cada solicitud se convierte en un caso con responsable, prioridad y plazo. El reloj del SLA corre solo en tu horario de atención, así que el indicador es justo: cumplimiento, tiempos medios y satisfacción salen del sistema, no de una hoja de cálculo.

Agentes de IA que trabajan de verdad

Entrenados con tu catálogo, tus documentos y tus FAQs, atienden y venden por WhatsApp y web las 24 horas. Y cuando no saben, no improvisan: derivan a una persona abriendo un caso con dueño y plazo.

Implantación con alcance cerrado

No cotizamos horas: entregamos un proyecto con alcance, precio y plazo definidos. Conexión de WhatsApp oficial, áreas y colas, políticas de SLA, conocimiento, catálogo, formación del equipo y treinta días de ajuste.

Producto propio, no proyectos sueltos

Todo lo que entregamos corre sobre software nuestro, en producción y evolucionando cada semana. Lo que aprendemos con un cliente mejora la plataforma de todos los demás.

También construimos producto propio

Atharix desarrolla dos productos propios: Atlas, la plataforma de atención y ventas por WhatsApp con casos, SLA e IA, y Prometheus, el HRIS con IA que cubre todo el ciclo del empleado. Lo que aprendemos construyendo producto es lo que aplicamos en cada proyecto de cliente.

Lo que se mide, se enseña

Atlas mide el tiempo hasta la primera respuesta y hasta la resolución de cada caso. Si trabajamos contigo, ese número es tuyo desde el primer día y lo vemos juntos.

Trato directo con fundadores

Trabajas con quienes construyen el producto: ingeniería, producto y estrategia de IA, sin capas intermedias.

Dos orillas, un producto

WhatsApp Business API oficial operando en España y en Latinoamérica, con facturación en euros y soporte en tu horario. Pocos pueden decir las dos cosas.

Producto en producción

No hacemos pilotos que se quedan en el cajón: nuestro software atiende clientes reales cada día, con SLA medido y datos que se pueden auditar.

Bandeja multi-agente

Todo el equipo atiende WhatsApp desde una sola bandeja, con enrutado por agente, sede o distribuidor.

Agente de IA 24/7

Responde, califica, cotiza y deriva a una persona cuando hace falta. Aprende de tu catálogo y tus documentos.

Captación multicanal

Cada lead entra al CRM con su origen y campaña identificados: WhatsApp, web, redes y campañas.

Del lead al cobro

Cuentas, órdenes, presupuestos y suscripciones recurrentes sin salir de Atlas.

Campañas y plantillas

Email y WhatsApp con plantillas multi-idioma aprobadas por Meta, listas para envíos masivos conformes.

BI y atribución

Mide el recorrido lead → conversación → venta y sabe qué campaña y qué agente cierran.

Carlos Jordan

Josue Jordan

Carlos Jordan Murillo

Ecuatoriano, nacido en la ciudad de Guayaquil. Ingeniero de software con más de 15 años de trayectoria, máster en Computer Science y doctorando en Inteligencia Artificial por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Su carrera combina la investigación de vanguardia en IA con la construcción de producto real: arquitectura de sistemas, backend y plataformas que operan en producción.

Su trayectoria empieza en Guayaquil, con una década en Anubisoft construyendo plataformas de datos y migrando monolitos a la nube, y sigue en Madrid, en Alicunde, con software crítico para retail y aerolíneas: sincronización, offline-first, observabilidad y operaciones que no se pueden parar. Esa doble mirada —la del ingeniero que programa y la del responsable que opera— es la que hoy define a Atharix.

Como Co-fundador y Director de Inteligencia Artificial de Atharix, lidera la arquitectura de Atlas, el CRM con WhatsApp, casos con SLA e IA. Su misión: que la inteligencia artificial deje de ser un privilegio de las grandes corporaciones y se convierta en una ventaja al alcance de cualquier empresa.